Planes de Starlink: Itinerante, Prioridad y Residencial

Los Planes de Starlink: Itinerante, Prioridad y Residencial se adaptan a las diferentes necesidades de usuarios móviles, empresas o familias que buscan internet satelital confiable. En esta guía te explicamos en detalle qué ofrece cada uno y cuál te conviene según tu estilo de vida o actividad.

Plan Itinerante: movilidad dentro y fuera del país

El plan Itinerante está diseñado para quienes viajan con frecuencia, ya sea en vehículos recreativos, embarcaciones o campamentos. Existen dos opciones:

• Itinerante de 50 GB: ideal para viajes esporádicos. Incluye 50 GB de datos con posibilidad de comprar más. Aproximadamente equivale a 20 horas de streaming en HD.
• Itinerante Ilimitado: pensado para usuarios intensivos y uso prolongado. Incluye opción de modo marítimo para navegación en altamar.

Ventajas:

• Uso permitido en movimiento, en tierra y altamar (según plan).
• Cobertura nacional e internacional (hasta 2 meses fuera del país).
• Cambio de plan, pausa o reactivación en cualquier momento desde el portal de Starlink.

Importante: El uso en movimiento está restringido en México, Indonesia, Japón y Jordania por regulaciones locales.

Planes de Starlink: Itinerante, Prioridad y Residencial comparados

Los planes de Starlink están diseñados para distintos usos: desde conectividad fija en casa hasta necesidades móviles o empresariales. A continuación, comparamos las tres opciones disponibles.

Planes Prioridad: solución empresarial con alto rendimiento

Diseñados para empresas y usuarios que requieren conexión confiable y de alto rendimiento, los planes Prioridad incluyen:

• Prioridad Local: cobertura dentro del país, con acceso a red prioritario, IP pública y panel de telemetría.
• Prioridad Global: cobertura en todo el mundo, incluyendo aguas territoriales. Soporta hasta 2 terminales en el mismo vehículo o instalación.

Características comunes:

• Adquisición de bloques de datos adicionales (50 GB o 500 GB).
• Velocidades y rendimiento priorizados incluso en horas pico.
• Asistencia técnica prioritaria.

Diferencias clave:

• Local: uso limitado al país y regiones contiguas por 60 días.
• Global: cobertura sin restricciones geográficas con precio uniforme.

Plan Residencial: conexión fija y estable para el hogar

El plan Residencial es la opción clásica de Starlink para hogares:

• Residencial estándar: velocidades de 100 a 270 Mb/s, sin límite de datos.
• Residencial Lite: versión más económica con velocidades menores (45 a 130 Mb/s), ideal para usuarios de bajo consumo. Solo disponible en zonas seleccionadas.

Ventajas:

• Datos ilimitados.
• Instalación fija.
• Ideal para casas en zonas rurales o con conectividad limitada.

Nota: No se permite el uso en movimiento con este plan.

¿Qué plan de Starlink te conviene?

Plan	Uso principal	En movimiento	Datos	Cobertura
Itinerante	Viajes, campings	Sí	50 GB / Ilimitado	Nacional/internacional
Prioridad Local	Negocios locales	Sí (en tierra)	Desde 500 GB	Solo dentro del país
Prioridad Global	Industria global, marina	Sí	Desde 500 GB	Global
Residencial	Hogares fijos	No	Ilimitado	Nacional (fijo)

Información útil sobre los planes Starlink

Los bloques de datos adicionales en los planes Prioridad se pueden adquirir en incrementos de 50 GB o 500 GB. Estos bloques no son acumulables ni se renuevan automáticamente salvo que el usuario active esa opción.

Cuando se consumen los datos asignados, si no hay suscripción activa a datos extra, la velocidad se reduce a 1 Mb/s de descarga y 0.5 Mb/s de subida. Los usuarios pueden gestionar esta configuración desde su cuenta en línea.

Cada línea de servicio debe tener una asignación de datos activa. No se pueden contratar líneas de servicio sin datos. Para empresas, se pueden usar hasta dos terminales en la misma línea Prioridad Global si se utilizan en el mismo vehículo, barco o edificio.

El servicio puede pausarse en cualquier momento. Al reactivarlo, los bloques de datos comprados anteriormente no se mantienen, y deben adquirirse nuevamente si se necesitan.

El uso prolongado del plan Itinerante en un país distinto al de la dirección de envío puede llevar a la suspensión del servicio si ese país no está autorizado.

El modo marítimo otorga prioridad adicional en la red y es necesario para usar Starlink más allá de las 12 millas náuticas en altamar.

Para cambiar de un plan empresarial a uno residencial es necesario transferir el dispositivo y crear una cuenta personal nueva, activándola en starlink.com/activate.

Una línea de servicio vincula la suscripción, la dirección de servicio y el terminal Starlink. Generalmente, solo se permite un terminal por línea, excepto en el plan Prioridad Global que admite dos si están en el mismo vehículo o instalación.

En la mayoría de los casos, no se pueden tener dos equipos Starlink en una misma suscripción. Sin embargo, se pueden agregar equipos adicionales a la cuenta.

Los pedidos solo se pueden cancelar si aún no están listos para envío. Una vez enviados, se debe esperar a que lleguen para devolverlos.

Si se desea un equipo diferente tras realizar el pedido, se puede esperar su entrega y luego gestionarlo como una devolución.

Para agregar un equipo Starlink adicional a una cuenta existente, se debe activar desde starlink.com/activate seleccionando la opción de “Cuenta existente”.

Si al actualizar la dirección de servicio esta no se guarda, es posible que la zona esté al límite de capacidad. En ese caso, se puede realizar un depósito para entrar a la lista de espera.

Cuando se consumen los datos en planes limitados como el Itinerante de 50 GB, y no se contratan datos extra, el servicio se restringe.

La red wifi se puede proteger cambiando el nombre y contraseña desde la cuenta Starlink. Si se olvida, se puede restablecer el router a configuración de fábrica.

El router puede restablecerse también sin la app siguiendo la guía de restablecimiento manual.

No hay diferencia funcional entre números de línea de servicio que comienzan con “SL” o “AST”; son solo formatos distintos.

La promoción de kit gratuito con compromiso de 12 meses solo está disponible para nuevos clientes en ubicaciones seleccionadas.

Conoce todo sobre el Internet que ofrece Starlink:

• 
  Cómo Transferir la Cuenta de Starlink a otro País: Guía Paso a Paso
• 
  Todo lo que Debes Saber sobre Starlink Mini para Hogares Pequeños y Remotos
• 
  Plan Residential Lite de Starlink: Internet Asequible para Hogares en Mercados Selectos
• 
  Cómo configurar Starlink correctamente desde cero
• 
  Cómo cambiar la dirección de servicio Starlink paso a paso